Relações com Imprensa

Assessoria de Imprensa é muito mais do que divulgação. Orientamos nossos clientes sobre como tirar o melhor partido de seus atributos e atividades, e como proteger sua marca em situações de crise. Planejamos nossas ações em linha com os objetivos estratégicos da organização, de forma que cada matéria contribua para a consolidação de sua imagem institucional, aumento de vendas ou solução de problemas. Pelo perfil diversificado de nossos clientes e de nossos profissionais – muitos oriundos de grandes veículos – mantemos diálogo freqüente com as principais redações do país. Com a nossa rede de afiliadas e afiliação internacional, realizamos ações de Imprensa em todo o Brasil e em outros países, aliando presença local e coordenação centralizada.

Media Bureau (administração do relacionamento permanente com a imprensa)

Lançamentos de produtos e serviços

Introdução de novas marcas no país

Grandes eventos e inaugurações

Estruturação e coordenação de salas de Imprensa em eventos

Press trips nacionais e internacionais

Programa de Relacionamento de executivos com jornalistas

Relatórios de análise de cobertura (cliente e concorrência)

Comunicação de resultados financeiros

Assessoria de Imprensa em feiras setoriais

Visita de executivos estrangeiros ao Brasil

Media Training adaptado para cada cliente e necessidade

Press kits e brindes diferenciados

Monitoramento da Imprensa, identificando oportunidades e ameaças

Consultoria em Comunicação Digital Multimídia

As empresas enfrentam hoje o desafio da chamada consumer- generated media (CGM), que são Twitter, Facebook, Orkut, blogs e fotologs. O poder do consumidor se traduz em crescimento exponencial da comunicação boca-a-boca e da comunicação interpessoal online. É preciso criar novas formas de ouvir e falar com este novo consumidor usando os mesmos meios de comunicação utilizados por ele. A S2Publicom possui um núcleo especializado em soluções de comunicação interativa e de mídias sociais, formado por profissionais de comunicação, design e tecnologia, que desenvolveu os Canais S2.0, projetos customizados para gerar buzz na web e tornar as ações de comunicação da sua empresa mais efetivas.

Relações Institucionais

Identificar canais, estabelecer relacionamentos e manter diálogo com interlocutores como Governo, órgãos fiscalizadores, legisladores, organizações e grupos de interesse é essencial para influenciar percepções ou ações. Atuamos no planejamento e execução de programas contínuos ou ações especiais, incluindo mediação de conflitos, a fim de posicionar de forma ética os atributos e pleitos das organizações, contribuindo para o atingimento de seus objetivos.

Publicações periódicas e especiais

Vídeos e apresentações corporativas, impressas e eletrônicas

Discursos

Treinamento de comunicação para interlocutores da organização

Eventos comemorativos ou de aproximação com públicos de interesse

Campanhas institucionais

Criação de estrutura e conteúdo para sites institucionais

Relações com a Comunidade

Entendemos a cidadania corporativa como mais do que a realização de ações assistencialistas episódicas. Ela começa no estabelecimento de relações transparentes com líderes comunitários e vizinhos, demonstrando como a organização contribui para o desenvolvimento da comunidade onde atua. A escolha da causa é importante para dar efetividade e reconhecimento aos investimentos. Projetos comunitários devem fazer parte de uma filosofia e estar associados a um programa estruturado com base no perfil, nos objetivos e nos recursos da organização.

Diagnóstico e formulação de Política de Cidadania Corporativa

Formalização e disseminação de Política de Cidadania Corporativa

Implantação e administração de projetos sociais e ambientais

Parcerias com ONGs, Governo e empresas

Atividades de captação de recursos (fundraisings)

Apoio em processos de certificação e premiação (Selo Empresa Amiga da Criança da Fundabrinq, Prêmio Valor Social, Prêmio ECO, Certificação SA 8000, Indicadores ETHOS de Responsabilidade Social)

Relatórios Sociais e Ambientais

Programas de voluntariado em empresas, direcionados a funcionários, ex-funcionários e familiares

Análise e coordenação de patrocínios e doações

Palestras e seminários de orientação

Programa de relacionamento com vizinhança

Relações com Clientes e Consumidores

Acreditamos no potencial da comunicação como ferramenta para aumentar a satisfação e fidelidade do cliente, gerando impacto sobre o negócio. Ações e programas de aproximação e relacionamento com revendedores, franqueados, distribuidores e clientes podem ampliar negócios e consolidar parcerias. Atitudes que encantam consumidores e transmitem o compromisso da marca com qualidade e segurança, seja em situações positivas ou em resposta a crises, criam confiança e ajudam a manter ou recuperar clientes. O endosso de terceiros de credibilidade (selos, reconhecimentos externos) deve fazer parte do programa de construção e proteção da marca.

Eventos e kits de lançamento de produtos e serviços

Publicações periódicas ou especiais / comemorativas

Apoio na obtenção de selos / certificados

Apoio na participação em prêmio

Organização de participação em feiras e congressos (expositor ou palestrante)

Roadshows para apresentação de produtos ou serviços

Programas de visitação a unidades fabris

Programas de relacionamento com franqueados, revendedores e distribuidores

Suporte e treinamento de equipes de SAC

Administração e mediação de crises com consumidores

Programas de prevenção de crises e monitoramento

Relações com Funcionários

Em um ambiente de negócios marcado por intensa competitividade, necessidade de retenção de talentos e motivação para o alcance de metas, um programa de relacionamento com funcionários é a base para o sucesso de qualquer organização. A eficácia deste programa depende fortemente do alinhamento com as demais atividades da empresa, o uso de ferramentas diversificadas e a adequação aos princípios da responsabilidade social. Planejamos e executamos ações criativas e desenhadas de acordo com o perfil da empresa, prestando suporte a Departamentos de Comunicação, RH, Marketing, Comercial ou Industrial.

Pesquisa de opinião e diagnóstico

Disseminação de missão e valores

Elaboração de códigos de ética e conduta

Sistematização da comunicação interna (criação de canais e processos)

Publicações internas

Criação e produção de conteúdo para Intranets e Extranets

Campanhas motivacionais e comemorativas

Campanhas para anunciar ou dar suporte a lançamento de produtos e serviços

Campanhas de segurança para fábricas

Campanhas de segurança de informações

Programas de integração de novos funcionários

Sistemas interativos de comunicação permanente / ouvidoria

Programas de comunicação para transições administrativas (mudanças gerenciais, fusões ou aquisições, privatizações, fechamento de unidades, demissões ou adoção de novos processos).